Rücksendungen
Informationen für Retouren
Rücksendung - Alle wichtigen Informationen auf einen Blick:
Rücksendungen sind bei uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets möglich - die Versandkosten tragen Sie selbst (Selbstzahler-Versand).
🌿 Unser Anliegen: Nachhaltig handeln
Unsere Vintage-Produkte stehen für bewussten Konsum und einen verantwortungsvollen Umgang mit Mode. Jede Rücksendung verursacht zusätzlichen CO₂-Ausstoß - daher bitten wir Sie, Rücksendungen nur dann vorzunehmen, wenn ein Artikel wirklich nicht Ihren Erwartungen entspricht. So tragen Sie aktiv zu einem nachhaltigeren Modekonsum bei. Vielen Dank!
📦 So funktioniert die Rücksendung Schritt für Schritt
- Senden Sie eine E-Mail an hallo@vintagy.shop mit dem Betreff „Rücksendung“.
- Fügen Sie folgende Informationen in Ihre Nachricht ein:Bestellnummer
- Bestellnummer
- Vollständiger Name und Adresse
- Artikel, den Sie zurücksenden möchten
- Grund der Rücksendung (optional)
Sie erhalten von uns alle weiteren Informationen zur Rücksendung per E-Mail.
❗ Wichtiger Hinweis
Die Rücksendekosten müssen aus eigener Tasche gezahlt werden und werden nicht von uns übernommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis! - Dein Vintagy-Team